2010年12月7日星期二

專才與通才

每次拿起手上的「智能手機」,用來打電話的場合少之又少,反而主要用以上網和使用各種軟件程式,不少人更將智能手機當成手提遊戲機或多媒體播放器,一機多用途,包含電話、相機、遊戲機和瀏覽器功能,實在是現今電子產品的大趨勢。

功能多合一成為產品定位的優勢,為用家帶來方便,將誘人的功能集於一身,務求做到面面俱圓。但說到底,周身刀反而無法張張利,我已經有不知多少次拿起手機想撥個電話,卻要等上幾分鐘手機才肯乖乖的交出虛擬數字鍵盤讓我將八個數字按下去,再花多一兩分鐘讓它花俏地換個畫面,顯示對方的畫像,電話才正式撥號。

這時候的我好像聽到手機在對我說:「你別催我好嗎?你沒看見我有多忙,有多繁瑣事情要做嗎?給我耐心等一下吧,我在找鍵盤給你!這桌面太多東西了,鍵盤都不知道埋到哪裡去了!」好不辛苦這位秘書才找到了鍵盤,「你要給他撥電話嗎?等我一下,這裡有他的照片,還有以往的通話記錄,給我幾秒鐘,好快!」結果又要等她在千個文件夾中找回我正要聯絡的某人的記錄。閒時這位秘書還要懂得塗脂抹艷、能歌擅演、提供遊玩娛慶,甚至攝影服務,幾千元請得一位如此能幹的秘書,還可以要求什麼?

到了一天,當她正在為你引腔高歌,或在演出刺激的動作片途中,電話響起來,電郵也寄來了,還有送遞員在按門鈴,一時間這位萬能俏秘書只好打斷你的雅興,暫停唱歌演戲,將電話接通到你房間之前又忙著應酬通知你收到新電郵,也要應門接過送遞員送來的更新檔案,到頭來電話來不及駁通,換來無用的電郵和無關痛癢的更新,連悠閒的興緻也給毀了,秘書還在忙個不停處理善後,繼續未完的歌曲和戲碼。

一家公司不可能只有一個員工,即使是再棒的通才也有其極限,總會有所不足。縱然無理要求一個萬能的助手,倒不如請來幾個專心專門的專才,讓做接線生的能專心接聽電話,負責歌舞的能盡情獻技,提供娛樂的能專注讓你痛快。

我這裡所說的,是機械,並非人也!人還是學懂多一些才有生存和發展空間。